Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng kugt.me

Điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng trực tuyến kugt.me, bao gồm tất cả sản phẩm, dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ kugtme.app và các tên miền liên kết.

Điều Khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "bạn") và kugt.me ("chúng tôi"). Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền lần đầu hoặc đặt cược đầu tiên trên nền tảng, bạn xác nhận đồng ý toàn bộ với các điều khoản dưới đây.

kugt.me có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên trang web. Những thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kugt.me, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. kugt.me khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA).

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kugt.me. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

kugt.me có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Yêu cầu xác minh phải được hoàn thành trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận thông báo.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống kugt.me. Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.

Mọi cược được đặt trên nền tảng kugt.me đều là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván bài/lượt chơi bắt đầu. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc dealer thật trong sảnh live casino.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi trước khi bạn đặt cược. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sảnh, loại game và cấp độ VIP của người chơi.

Nếu bạn tin rằng kết quả một ván chơi trên kugt.me có sai sót, bạn có thể gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi ván kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

kugt.me có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận, không thể xác minh danh tính, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do an ninh khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, kugt.me có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả số dư từ tiền nạp và tiền thắng cược. Đối với tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản kugt.me bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư còn lại và các giao dịch đang chờ xử lý.

kugt.me cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong ngày
• Tự đình chỉ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn không thể mở lại
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở tự động sau thời gian chơi dài

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kugt.me qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ phù hợp. Đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, kugt.me không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do lỗi kết nối internet từ phía người dùng
• Thiệt hại do bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản của bạn

Trách nhiệm tổng thể của kugt.me trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của kugt.me có thể được gửi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không thể nhấp, chỉ để tham chiếu)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7)
• Telegram & Zalo: Theo thông tin được công bố trên trang liên hệ của kugt.me

Khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. kugt.me cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong thời gian xem xét khiếu nại, số dư liên quan có thể bị tạm giữ.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.